Pierwszy rok pracy Agenta Ubezpieczeniowego składa się z czterech etapów: zdobycia uprawnień, pierwszych polis po wpisie do rejestru agentów, budowania portfela klientów i pierwszych odnowień. Do wpisu nie sprzedajesz polis. Dochód w pierwszych miesiącach jest nieregularny, bo pochodzi wyłącznie z prowizji od polis z opłaconą składką.
Start wymaga egzaminu KNF – jego zdanie jest warunkiem wpisu do rejestru agentów prowadzonego przez KNF – i egzaminów produktowych towarzystw. Szkolenie, egzaminy i wpis zajmują w Market Ubezpieczeń kilka tygodni.
Ten tekst jest dla Ciebie, jeśli zaczynasz od zera. Opisuje typowy przebieg pierwszych 12 miesięcy: oś czasu, pierwsze polisy, rytm pracy, szkolenia, trudności i bilans po roku.
Materiał marketingowy Market Ubezpieczeń. Stan prawny: październik 2026, ustawa o dystrybucji ubezpieczeń (tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 12).
Jak wygląda pierwszy rok pracy Agenta Ubezpieczeniowego etap po etapie?
Pierwszy rok pracy Agenta Ubezpieczeniowego zaczyna się od kilku tygodni nauki i kończy pierwszymi odnowieniami polis rocznych. Pomiędzy są pierwsze polisy wystawione w MU AgentOS i miesiące budowania portfela.
Sprzedawać zaczynasz dopiero po wpisie do rejestru agentów (art. 19 ust. 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
| Etap | Kiedy | Co robisz | Czy sprzedajesz polisy |
|---|---|---|---|
| Zdobycie uprawnień | pierwsze kilka tygodni | szkolenie wdrożeniowe, egzamin KNF, egzaminy produktowe, oczekiwanie na wpis | nie |
| Pierwsze polisy | pierwsze tygodnie po wpisie | nauka MU AgentOS, pierwsze polisy z pomocą opiekuna | tak |
| Budowanie portfela | kolejne miesiące | stały rytm pracy, nowi klienci, polecenia | tak |
| Pierwsze odnowienia | koniec pierwszego roku | odnowienia polis rocznych, ocena wyników | tak |
Tak wygląda typowy przebieg. Twoje tempo zależy od liczby kontaktów i od tego, ile godzin w tygodniu dajesz sprzedaży.
Wszystko zaczyna się od formalności i nauki.
Co robisz przed uzyskaniem uprawnień?
Przed uzyskaniem uprawnień przechodzisz szkolenie wdrożeniowe, zdajesz egzamin KNF i egzaminy produktowe towarzystw, a potem czekasz na wpis do rejestru agentów – w Market Ubezpieczeń trwa to kilka tygodni . Polis w tym czasie nie sprzedajesz, bo czynności agencyjne wykonujesz dopiero po wpisie (art. 19 ust. 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
Formalności startowe kosztują ok. 100 zł (szacunek Market Ubezpieczeń, 2026): zaświadczenie o niekaralności plus drobne opłaty za egzaminy niektórych towarzystw.
Art. 19 ust. 1 ustawy wymaga pełnej zdolności do czynności prawnych, co najmniej średniego wykształcenia, niekaralności za przestępstwa wymienione w ustawie, rękojmi należytego wykonywania czynności i zdanego egzaminu KNF.
Doświadczenia w branży nie potrzebujesz.
Droga do uprawnień w Market Ubezpieczeń wygląda tak:
- Wybierz model współpracy i podpisz umowę z Market Ubezpieczeń.
- Przejdź szkolenie wdrożeniowe online – podstawy ubezpieczeń, zasady współpracy, obsługa MU AgentOS.
- Zdaj egzamin KNF (Market Ubezpieczeń pomaga w przygotowaniu).
- Zdaj egzaminy produktowe towarzystw, bo bez nich nie sprzedasz produktów danego towarzystwa.
- Poczekaj na wpis do rejestru agentów prowadzonego przez KNF.
Czas oczekiwania na wpis przeznacz na naukę produktów i listę osób, którym zaproponujesz pierwsze polisy. Później obsługa klientów zje część tych godzin.
Potem przychodzi pierwszy prawdziwy klient.
Jak wyglądają pierwsze tygodnie po wpisie do rejestru agentów?
Pierwsze tygodnie po wpisie do rejestru agentów to pierwsze polisy wystawione w MU AgentOS, nauka porównywania ofert i sporo pytań do opiekuna. W MU AgentOS wyliczasz składki, porównujesz oferty towarzystw w porównywarce składek i wystawiasz polisy. Zacznij od produktów, które znasz z codzienności: OC i AC samochodu, ubezpieczenie mieszkania.
Debiutant gra według tych samych zasad co doświadczony Agent.
Przed zawarciem umowy ustalasz wymagania i potrzeby klienta (art. 8 ust. 1 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
Klient dowiaduje się też m.in., czy Agent działa na rzecz jednego, czy wielu towarzystw, jaki ma numer wpisu do rejestru i jaki charakter ma jego wynagrodzenie (art. 22 ust. 1).
Utknąłeś? Pisz do opiekuna albo helpdesku. Powtarzalne sprawy wyjaśniają nagrania i baza wiedzy Market Ubezpieczeń.
Jak przebiega sprzedaż pierwszej polisy?
Sprzedaż pierwszej polisy przebiega w sześciu krokach:
- Zapytaj klienta o potrzeby: co chce chronić, na jaką sumę i jakie polisy już ma.
- Przekaż klientowi informacje wymagane przed zawarciem umowy.
- Wylicz składki i porównaj oferty w MU AgentOS.
- Omów z klientem zakres ochrony i wyłączenia z ogólnych warunków ubezpieczenia.
- Wystaw polisę w MU AgentOS.
- Wpisz datę końca polisy do kalendarza odnowień (dodatkowa wskazówka).
Wybór ścieżki i samą rozmowę sprzedażową rozpisujemy w tekście jak zacząć sprzedaż ubezpieczeń.
Jedna polisa to dopiero początek. Liczy się to, co dzieje się w kolejnych miesiącach.
Jak zbudować portfel klientów i rytm pracy w pierwszych miesiącach?
Portfel klientów w pierwszych miesiącach rośnie przede wszystkim z najbliższego otoczenia – rodziny, znajomych, współpracowników – i z poleceń zadowolonych klientów. Rytm pracy ustalasz sam, bo Market Ubezpieczeń nie narzuca planów sprzedażowych ani limitów.
Swoboda ma swoją cenę: nikt Cię nie pogoni, więc pilnujesz się sam. Sposoby na pierwszych klientów zebraliśmy w tekście jak pozyskać pierwszych klientów jako Agent Ubezpieczeniowy.
Pierwsze miesiące w ubezpieczeniach porządkuje stały tygodniowy rytm:
- bloki czasu na rozmowy z klientami, wpisane do kalendarza jak spotkania,
- jeden blok na naukę jednego produktu,
- prośba o polecenie po każdej dobrze obsłużonej polisie,
- aktualizacja kalendarza odnowień po każdej sprzedaży,
- lista pytań do opiekuna zbierana przez cały tydzień.
Pierwszy rok da się zacząć obok etatu.
Niezależny Doradca to pełnoprawny Agent Ubezpieczeniowy (jako OFWCA) pracujący zdalnie po zdaniu egzaminów i wpisie do rejestru. Współpracuje na umowę zlecenie albo B2B, a do pracy potrzebuje telefonu, laptopa i drukarki. Warunki modelu opisuje strona Niezależny Doradca w Market Ubezpieczeń.
Regularna praca nie oznacza jeszcze regularnych przelewów.
Dlaczego dochód w pierwszym roku jest nieregularny?
Dochód w pierwszym roku jest nieregularny, bo Agent Ubezpieczeniowy dostaje prowizję od zawartych polis z opłaconą składką, a na starcie polis jest mało i sprzedaż rozkłada się nierówno. Składają się na to trzy przyczyny:
- do wpisu do rejestru agentów nie sprzedajesz polis, więc nie masz prowizji,
- portfel jest mały, więc słabszy tydzień od razu widać w wyniku,
- polisy roczne wracają do odnowienia dopiero po roku, więc w pierwszych miesiącach każda prowizja pochodzi z nowej sprzedaży.
Przykładowe stawki prowizji i wyliczenia – bez obiecywania kwot – znajdziesz we wpisie ile zarabia Agent Ubezpieczeniowy.
Kiedy przychodzą pierwsze odnowienia?
Pierwsze odnowienia przychodzą 12 miesięcy po pierwszych polisach rocznych, czyli pod koniec pierwszego roku pracy albo na początku drugiego. Wtedy klient decyduje, czy zostaje u Ciebie.
Przypomnij mu o odnowieniu z wyprzedzeniem. I zapytaj, co się zmieniło – nowe auto, remont, dziecko.
Równolegle tyka drugi zegar: szkolenia zawodowe.
Kiedy zaczyna się obowiązek 15 godzin szkoleń?
Obowiązek 15 godzin szkolenia zawodowego rocznie zaczyna się 1 stycznia roku następującego po roku wpisu do rejestru agentów, a pierwsze 15 godzin odbywasz najpóźniej 18 miesięcy od wpisu (art. 12 ust. 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
Wbrew powszechnej opinii pierwszych 15 godzin szkolenia zawodowego Agent Ubezpieczeniowy nie musi odbyć w roku wpisu do rejestru agentów: art. 12 ust. 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń wyznacza na nie termin najpóźniej 18 miesięcy od dnia wpisu.
| Data wpisu do rejestru | Obowiązek 15 godzin od | Pierwsze szkolenie najpóźniej |
|---|---|---|
| marzec 2026 | 1 stycznia 2027 | wrzesień 2027 |
| listopad 2026 | 1 stycznia 2027 | maj 2028 |
Kto trafia do rejestru w 2026 roku, ten formalny obowiązek szkoleniowy ma dopiero w drugim roku kalendarzowym. Uczysz się jednak od pierwszego dnia: Market Ubezpieczeń informuje o szkoleniach produktowych towarzystw i prowadzi szkolenia online i stacjonarne z nowych produktów.
Teraz to, co w pierwszym roku uwiera najbardziej.
Jakie trudności ma początkujący Agent Ubezpieczeniowy i jak je przejść?
Początkujący Agent Ubezpieczeniowy mierzy się z pięcioma typowymi trudnościami: małą liczbą kontaktów, odmowami, nadmiarem produktów do nauki, brakiem rytmu pracy i nieregularnym dochodem. Na każdą jest sposób.
| Trudność | Skąd się bierze | Co pomaga |
|---|---|---|
| Mało kontaktów | lista znajomych szybko się kończy | prośba o polecenie po każdej dobrze obsłużonej polisie |
| Odmowy | część rozmów nie kończy się polisą | notowanie powodu odmowy i powrót do klienta, gdy zmienią się jego potrzeby |
| Dużo produktów naraz | multiagencja ma w ofercie ok. 30 towarzystw (dane Market Ubezpieczeń) | jeden produkt tygodniowo, start od OC, AC i mieszkania |
| Brak rytmu | nikt nie narzuca planów sprzedażowych | stałe bloki czasu w kalendarzu |
| Nieregularny dochód | prowizja od polis z opłaconą składką | inne źródło dochodu na start, np. etat |
Pytania produktowe i techniczne kieruj do opiekuna i helpdesku. Helpdesk pomaga m.in. przy pierwszych kalkulacjach polis.
Po dwunastu miesiącach przychodzi czas na bilans.
Co ocenić po pierwszym roku pracy?
Po pierwszym roku pracy oceń pięć rzeczy: liczbę stałych klientów, polisy wracające do odnowienia, źródła nowych klientów, liczbę godzin tygodniowo i plany na skalę działania. Odpowiedz sobie szczerze:
- Ilu klientów odnowiło polisę u Ciebie albo zapowiedziało odnowienie?
- Skąd przyszli ostatni nowi klienci: z otoczenia, z poleceń czy z internetu?
- Ile godzin tygodniowo dajesz sprzedaży i czy utrzymasz ten rytm przez kolejny rok?
- W których produktach czujesz się pewnie, a których jeszcze unikasz?
- Czy zostajesz przy obecnym modelu, czy przechodzisz np. do Placówki Franczyzowej Market Ubezpieczeń?
Po pierwszym roku pracy Agent Ubezpieczeniowy ocenia liczbę stałych klientów, odnowienia, źródła poleceń i rytm pracy, bo sam dochód z pierwszych miesięcy niewiele mówi o kolejnych latach.
Pierwszy rok pracy Agenta Ubezpieczeniowego w skrócie
- Pierwszy rok ma cztery etapy: uprawnienia, pierwsze polisy, budowanie portfela, pierwsze odnowienia.
- Do wpisu do rejestru agentów nie sprzedajesz polis (art. 19 ust. 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
- Dochód na starcie jest nieregularny, bo zależy od prowizji od polis z opłaconą składką.
- Obowiązek 15 godzin szkoleń zaczyna się 1 stycznia roku po wpisie, a pierwsze szkolenie odbywasz najpóźniej 18 miesięcy od wpisu (art. 12 ust. 2).
- Po roku liczą się stali klienci, odnowienia i rytm pracy.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Od kiedy początkujący Agent Ubezpieczeniowy może sprzedawać polisy?
Początkujący Agent Ubezpieczeniowy sprzedaje polisy od wpisu do rejestru agentów prowadzonego przez KNF (art. 19 ust. 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
Wcześniej przechodzi szkolenie i zdaje egzamin KNF oraz egzaminy produktowe towarzystw.
Ile trwa zdobycie uprawnień Agenta Ubezpieczeniowego?
Zdobycie uprawnień trwa w Market Ubezpieczeń kilka tygodni . Na ten czas składają się szkolenie wdrożeniowe, egzamin KNF, egzaminy produktowe i wpis do rejestru agentów.
Ile zarabia Agent Ubezpieczeniowy w pierwszym roku pracy?
Agent Ubezpieczeniowy zarabia w pierwszym roku wyłącznie prowizję od zawartych polis z opłaconą składką, więc jedna kwota dla wszystkich nie istnieje. Wynik zależy od liczby i rodzaju polis, towarzystwa i umowy, a na starcie dochód jest nieregularny. Przykładowe stawki opisujemy we wpisie o tym, ile zarabia Agent Ubezpieczeniowy.
Czy w pierwszym roku Agent Ubezpieczeniowy musi odbyć 15 godzin szkoleń?
Nie musi zmieścić ich w pierwszych 12 miesiącach: pierwsze 15 godzin szkolenia zawodowego Agent Ubezpieczeniowy odbywa najpóźniej 18 miesięcy od wpisu do rejestru agentów. Sam obowiązek z art. 12 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń powstaje 1 stycznia roku następującego po wpisie.
Czy początkujący Agent Ubezpieczeniowy w Market Ubezpieczeń ma plan sprzedażowy?
Nie, Market Ubezpieczeń nie narzuca planów sprzedażowych ani limitów. Tempo pracy ustalasz sam, a wspierają Cię opiekun, helpdesk i szkolenia.
Czy pierwszy rok pracy Agenta Ubezpieczeniowego można połączyć z etatem?
Tak, model Niezależny Doradca działa na umowie zlecenie albo B2B i nie wymaga biura. Do pracy wystarczą telefon, laptop i drukarka, a po zdaniu egzaminów i wpisie do rejestru agentów obsługujesz klientów po godzinach.
Zacznij pierwszy rok z Market Ubezpieczeń
Market Ubezpieczeń to multiagencja działająca od 2011 roku, z ofertą ok. 30 towarzystw (dane Market Ubezpieczeń). Doświadczenie w branży nie jest wymagane: pomagamy w przygotowaniu do egzaminu KNF, szkolimy z produktów i MU AgentOS, a z pytaniami idziesz do opiekuna.
Model współpracy – Niezależny Doradca, Punkt Partnerski albo Placówka Franczyzowa – wybierzesz na stronie współpraca z Market Ubezpieczeń.
Materiał marketingowy. Wpis przygotował Market Ubezpieczeń, ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
Samodzielna sprzedaż ubezpieczeń wymaga zdania egzaminu KNF i wpisu do rejestru agentów prowadzonego przez KNF. Przebieg pierwszego roku opisany w tekście jest typowy i nie stanowi gwarancji wyników sprzedaży ani zarobków.
Szczegółowe warunki współpracy, w tym zasady wynagradzania, określa indywidualna umowa. Stan prawny: październik 2026.
